Tapahtumamarkkinointi ja messut

Tapahtumia on monenlaisia, kullekin yhteisön sidosryhmälle erikseen: henkilöstölle, omistajille, asiakkaille, jakelijoille, mahdollisille uusille asiakkaille jne. Tapahtumien kiistattomia vahvuuksia markkinointikeinoina ovat mahdollisuus hallita ja suunnitella brändikohtaaminen hyvin pitkälle sekä parhaimmillaan syvä elämyksellisyys.

Kuten kaikessa muussakin markkinoinnissa, kohderyhmän huolellinen tuntemus lisää tavoitteiden saavuttamisen todennäköisyyttä. Tapahtumillekin voi ja tulee asettaa mitattavat tavoitteet, jotka menevät pitemmälle kuin vain osanottajamäärään ja kävijätyytyväisyyteen. Esimerkiksi messujen kävijäkunnan rakenne on vähintään yhtä tärkeä ellei tärkeämpi mittari kuin vain kävijämäärä.

Tapahtumia voidaan käyttää juhlan erottamiseen arjesta: merkkipäivät, pikkujoulut ja kesäjuhlat esimerkkeinä. Rakentamalla elämyksiä saadaan tavanomaisesta yhteisön rutiinista merkittävä viestinviejä: yhtiökokouksen ei tarvitse olla pelkkää hallintobyrokratiaa, lehdistötilaisuuden kalvonkääntämistä eikä asiakastilaisuuden tuote-esittelyä.

Messut ovat erityinen tapahtuma, jonka tavoitteisiin kuuluu yleensä ainakin osaksi myös operatiivisia myyntitavoitteita. Messut aina kuitenkin rakentavat myös brändiä.

Messut toimivat kuin tori tai markkina: asiakkaita houkuttelee tavanomaista enemmän mahdollisuus kustannustehokkaasti katsastaa useita tavaran- tai palveluntoimittajia. Myös yhteismarkkinointi on merkittävä kustannussäästö yhteisölle. Toisaalta kilpailijat näkevät toistensa tarjooman ja erilaistuminen brändiviestinnällä on totinen paikka. Myös taistelu asiakkaiden huomiosta on markkinapaikalla hyvin konkreettista. Monilla aloilla on vakiintuneita messuja, joilta ei juuri malta jäädä pois, jotta pysyy asiakkaiden mielissä. Silti niihinkin tarvitaan tavoitteenasetantaa.

Lisäksi täytyy muistaa, että itse messuständillä vietetty aika - ja sekin mieluusti aktiivisessa myyntityössä lanseerattavat tuottee hyvin halliten! - on vain jäävuoren huippu panostuksesta. Oikeiden henkilöiden kutsuminen, tapaamisten sopiminen ja saatujen myyntiliidien jälkihoito vasta tekevät messuista tuloksellista markkinointia.

Positiivisesti mieliinpainuva ja yrityksen brändimielikuvaa vahvistava tapahtuma vaatii satojen yksityiskohtien hallintaa. Paikka, ajankohta, somisteet, esiintyjät, tarjoilu, ajoitus ja tekniikka ovat nekin jo kukin lukuisista osatekijöistä koostuvia osakokonaisuuksia.

Asiantuntevien tapahtumamarkkinointiyritysten käyttäminen vapauttaa yhteisön resursseja ja tuo monipuolisen ja vaativan erikoisosaamisen yhteisön käyttöön. Tapahtumamarkkinointiin erikoistuneilla yrityksillä on laaja alihankintaverkosto ja hyvä tuntemus eri vaihtoehtoisten toteutustapojen vahvuuksista ja heikkouksista.

Markus Leikola, MTL

Hae tämän alan yrityksiä