Eettiset säännöt 2(2): Sidosryhmät
MTL:n eettiset säännöt (2/2): Sidosryhmät
A. Yhteiskunta ja kansalaiset
Kun tuotamme markkinoinnin asiantuntijapalveluja kuten markkinointiviestintää, viestintää ja mainontaa, otamme huomioon, että toimintamme ei ole ristiriidassa kestävää kehitystä koskevien yleisten periaatteiden kanssa.
B. Kuluttajat
Kuluttajilla on oikeus luottaa siihen, että ammattikuntamme toimii lain sekä maailmanlaajuisten, kansallisten ja toimialakohtaisten itsesääntelyohjeiden puitteissa samoin kuin hyväksyttyjen eettisten sääntöjen mukaisesti. Seuraamme mm. tutkimuksin, kuinka yhteiskunnassa ymmärretään mainontaa ja kuinka yleisö suhtautuu siihen. Saattaa olla, että käsityksemme “keskivertokuluttajasta” ei ehkä aina ole "norminmukainen". Myönnämme, että on olemassa esimerkiksi herkästi reagoivia yksilöitä. He voivat esittää näkemyksensä Mainonnan eettiselle neuvostolle, joka paneutuu huolellisesti kaikkiin kannanottoihin. Toimialamme kunnioittaa Mainonnan eettisen neuvoston päätöksiä.
C. Viestimet
Alamme yritykset tiedostavat viestinten roolin riippumattoman ja tasapainoisen tiedon jakamisessa ihmisille. Maksettu mainonta on tunnistettavaa. Poikkeuksen tästä muodostavat ns. advertoriaalit, jotka selkeästi esitetään mainostajan ja viestimen omistajan yhteisinä kannanottoina.
D. Asiakkaat
I Asiantuntijapalveluiden normit
Asiakkaillamme on oikeus saada puolueetonta tietoa ja palveluja parhaiden ammatillisten taitojemme mukaisesti. Lukuisissa eri yhteisöissä toimiessamme tunnistamme eettiset säännöt ja vältämme sellaisia kannustimia ja houkuttimia, jotka heikentävät asiantuntijayrityksen objektiivisuutta ja samalla asiantuntijayrityksen ja asiakkaan välisen suhteen luottamusta.
II Luottamuksellisuus
Sitoudumme ylläpitämään asiakkaidemme tiedot luottamuksellisina riippumatta siitä, kuuluvatko ne salassapitosopimusten piiriin.
III Avoimuus
Sopimukset asiakkaidemme kanssa ovat luottamuksellisia, ja asiakkaan töihin liittyvien ostojenkin osalta läpinäkyviä. Asiantuntijayritykset toimivat solmittujen taloudellisten sopimusten mukaisesti ja niiden hengessä.
IV Eturistiriita
Mikäli eturistiriitoja ilmenee, saatamme ne jokaisen asianomaisen osapuolen tietoon.
E. Työntekijät
Toimimme työnantajina työlainsäädännön mukaisesti. Työnantajina velvollisuutemme on toimia työntekijöidemme osaamista kehittäen – eettisten sääntöjen mukaisesti.
F. Kilpailijat
Kilpailemme muiden alalla toimivien yritysten kanssa reilusti ja kunniallisesti sekä kohtelemme muita toimistoja ja niiden työtä ammatillisella kunnioituksella. Ymmärrämme, että toimintamme kilpailijoita kohtaan vaikuttaa käsitykseen koko toimialasta.
G. Alihankkijat ja verkoston muut yhteistyökumppanit
Toimimme reilusti kaiken tyyppisten yhteistyökumppaneiden kanssa, myös mitä tulee immateriaalioikeuksiin ja maksuehtoihin. Nämä varmistetaan parhaiten kirjallisin sopimuksin.
H. Investoijat
Tiedostamme, että investoijillamme on oikeus saada tarkkoja tietoja yleisesti hyväksyttyjen kirjanpitoperiaatteiden mukaisesti ja että heitä on avustettava kaikin mahdollisin keinon ymmärtämään ja arvioimaan olosuhteita, jotka johtavat sijoituspäätösten tekoon.
